विवाद तब शुरू होला जब एगो भुगतानकर्ता आपन बैंक या भुगतान प्रदाता के माध्यम से एगो शुल्क के चुनौती देवेला. प्रदाता आपन नियम आउर समय सीमा के अनुसार परिणाम के तय करेला.
विवाद के जल्दी से समीक्षा करीं
बिवाद के रिकॉर्ड के निर्माता कार्यक्षेत्र से खोलें आउर कारण, राशि, प्रतिक्रिया समय सीमा, आउर पात्र साक्ष्य प्रकार के नोट करीं. समय सीमा के याद करे से प्रतिक्रिया देबे के मौका खतम हो सकेला.
सान्दर्भिक साक्ष्य तैयार करीं
उपयोगी साक्ष्य में शामिल हो सकेलाः
- भुगतान आउर टिप के संदर्भ;
- चेकआउट के समय आ पुष्टि भइल स्थिति;
- चेकआउट में दिखावे वाला रचनाकार पन्ना के पहचान;
- समर्थक के ओर से संबंधित संचार; आउर
- पहिले से जारी रिफंड के प्रमाण.
केवल साँच, प्रासंगिक जानकारी देई। बिना संबंधित निजी डेटा शामिल ना करीं या स्क्रीनशॉट में बदलाव ना करीं.
संतुलन के प्रभाव
विवादित राशि आ प्रदाता शुल्क तब तक रखल जा सकत बा जब तक मामला खुला बा. बाद के फैसला से समायोजन के अंतिम या वापसी योग्य धन बना सकेला.
समर्थक के साथे संचार
संचार शांत राखीं आउर दबाव या धमकी से बचीं. अगर समर्थक धनवापसी के मांग करे के इरादा रखले बा, त समर्थन कार्यप्रवाह के पालन करीं आ दुसर कार्रवाई करे से पहिले सुनिश्चित करीं कि प्रदाता के कवनो प्रतिबंध के समझल गइल बा.
जल्दी से जाँच करीं