Wenn Sie nicht in Ihr WeTip Konto gelangen können, beginnen Sie mit der Nachricht, die Sie auf der Anmelde-Seite sehen. Die meisten Probleme werden in einer oder zwei Minuten gelöst.
Wiederherstellen eines vergessenen Passworts
- Wählen Sie auf der Anmelde-Seite Vergessen Ihr Passwort?
- Geben Sie die E-Mail-Adresse auf Ihrem WeTip-Konto ein und wählen Sie Send Recovery Link aus.
- Öffnen Sie die E-Mail von WeTip und wählen Sie den Reset-Link aus.
- Wählen Sie ein neues Passwort mit mindestens 6 Zeichen ein, geben Sie es zweimal ein und wählen Sie Reset Passwort aus.
- Melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort an.
Wenn du dein Passwort zurücksetzt, kannst du überall raus. Wer sich auf einem anderen Gerät auf Ihrem Konto angemeldet hat, muss sich erneut anmelden.
Die Wiederherstellungs-E-Mail kommt nicht an
- Überprüfen Sie Ihre Spam- oder Junk-Ordner.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse eingegeben haben, mit der Sie sich angemeldet haben. Wenn WeTip sagt Nein WeTip-Konto diese E-Mail-Adresse verwendet, versuchen Sie eine andere von Ihnen verwendete Adresse oder erstellen Sie ein Konto.
- Wenn Sie Ein Wiederherstellungslink vor wenigen Augenblicken an diese E-Mail-Adresse gesendet wurde, ist ein Link bereits unterwegs. Warten Sie eine Minute, bevor Sie nach einem anderen fragen.
Das Reset-Link funktioniert nicht
Ein Reset-Link funktioniert einmal und verfällt nach 30 Minuten. Die Frage nach einem neuen Link ersetzt auch den alten.
Wenn Dieser Passwort-Reset-Link ungültig ist oder abgelaufen ist, wählen Sie Start wieder aus und fordern einen neuen Link. Verwenden Sie die neueste E-Mail.
Die E-Mail oder das Passwort sind falsch
Wenn Sie sehen, ist die E-Mail-Adresse oder das Passwort falsch:
- Überprüfen Sie, ob es Fehler gibt und stellen Sie sicher, dass Caps Lock ausgeschaltet ist.
- Versuchen Sie eine andere E-Mail-Adresse, die Sie benutzt haben.
- Wenn Sie sich bei Google, Facebook oder Twitch angemeldet haben, verwenden Sie diesen Button statt des E-Mail-Formulars.
- Setzen Sie Ihr Passwort zurück, wenn Sie immer noch nicht eingreifen können.
Zu viele Versuche.
Wenn Sie zu viele Versuche sehen, hat WeTip die Anmeldung kurzzeitig unterbrochen, um Ihr Konto zu schützen. Warten Sie ein paar Minuten, bevor Sie es erneut versuchen.
Google, Facebook oder Twitch-Anmeldungen scheitern
- Die Anmeldung wurde storniert. Sie haben den Bildschirm des Anbieters geschlossen oder abgelehnt. Versuchen Sie es noch einmal und genehmigen Sie es.
- Dieser Anmeldeversuch ist abgelaufen oder wurde bereits verwendet. Gehen Sie auf die Anmelde-Seite zurück und beginnen Sie erneut.
- Facebook teilte keine E-Mail-Adresse. Fügen Sie eine E-Mail-Adresse auf Facebook hinzu und bestätigen oder melden Sie sich per E-Mail an.
- Twitch hat keine verifizierte E-Mail-Adresse angegeben. Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse auf Twitch oder melden Sie sich mit E-Mail an.
- Google hat keine verifizierte Identität angegeben. Versuchen Sie es noch einmal oder melden Sie sich per E-Mail an.
Dieses WeTip-Konto ist nicht verfügbar
Wenn Sie sehen, ist dieses WeTip Konto nicht verfügbar, kann das Konto nicht gerade verwendet werden. Das Passwort zurücksetzen ändert das nicht. Kontakt-Support von der E-Mail-Adresse auf dem Konto.
Wenn du denkst, jemand anderes kam rein
Setzen Sie Ihr Passwort sofort neu und folgen Sie Secure your account.
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