Herramientas creadoras

Gestionar los mensajes de propina

Revise los mensajes de la comunidad y decida qué puede aparecer de forma segura en su transmisión.

Esta guía fue traducida automáticamente y puede ser difícil de leer en algunos lugares.Lea el original en inglés.

Los mensajes de consejos añaden personalidad a un stream, pero el pago y la presentación son separados. Escondir o rechazar un mensaje no anula la punta subyacente.

Elige un enfoque de moderación

Los mensajes que necesitan atención aparecen con sus detalles de transacción en el espacio de trabajo del creador. La revisión manual es más segura para flujos de alta visibilidad y eventos sensibles.

Revisar un mensaje

Compruebe el texto, el nombre de la pantalla, la cantidad y las señales de moderación. Aproveche el contenido que siga las reglas de su comunidad. Escondir contenido que incluya acoso, información privada, spam, enlaces inseguros o intentos de interrumpir la transmisión.

Utilice los términos bloqueados con cuidado

Los términos bloqueados reducen el abuso obvio pero no pueden reemplazar el juicio humano. Revise la lista con regularidad, considere otras ortografías y evite reglas generales que silencien la conversación común de la comunidad.

Durante un incidente en vivo

  1. Escondir el mensaje o detener la pantalla afectada.
  2. Conserve la referencia de la propina para su revisión.
  3. Reemplaza una URL de escena si fue expuesta.
  4. Reporte amenazas creíbles o abusos dirigidos a través del canal de seguridad adecuado.
Nunca repita contenido sensible o abusivo en una solicitud de apoyo público.

Verificación rápida

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Ayuda humana

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Envía al equipo de apoyo el recibo o la referencia de cuenta correspondiente. Mantenga las contraseñas, los códigos únicos y los detalles completos del pago en privado.

Soporte por correo electrónico