Politique de confidentialité

01

Portée de la présente politique

Cette politique s'applique lorsque vous visitez WeTip, créez ou utilisez un compte, soutenez un créateur, gérez une page créatrice, utilisez un écran en direct, contactez le support ou interagissez autrement avec nos services.

Un créateur peut décider de manière indépendante de l'utilisation des informations qu'il reçoit par WeTip. Leurs activités distinctes sont régies par leurs propres pratiques en matière de protection de la vie privée.

02

Les informations que nous recueillons

Les informations que nous recueillons dépendent de la façon dont vous utilisez WeTip. Il peut être fourni directement par vous, généré par votre utilisation de WeTip, ou reçu de fournisseurs de services.

• Données de compte et d'identité, telles que votre nom, adresse e-mail, détails de profil, fournisseur de connexion lié et confirmations d'âge ou d'admissibilité.
• Les données du créateur, y compris le contenu du profil public, la configuration des paiements et les informations commerciales ou fiscales, le cas échéant.
• Les données relatives aux transactions, y compris le montant des offres, la devise, le créateur, le statut, la référence du fournisseur, les frais, les remboursements, les litiges, les reçus et les documents de règlement.
• Le contenu et les communications, tels que les messages de conseils, les demandes de soutien, les rapports de sécurité, les réponses aux enquêtes et les messages qui nous sont envoyés.
• Les données techniques et de sécurité, y compris l'adresse IP, l'information sur le navigateur et l'appareil, l'activité de la session, l'emplacement approximatif, les journaux, les signaux de fraude et les événements diagnostiques.
• Les données relatives aux cookies et aux préférences décrites dans notre politique de cookies.

03

Informations sur les paiements

Les paiements sont gérés par des prestataires de paiement agréés. Nous recevons des références de transaction, l'état, la catégorie de méthode et d'autres informations nécessaires aux reçus, aux remboursements, aux litiges, à la réconciliation et aux règlements du créateur.

Nous ne stockons pas les numéros de carte brute, les valeurs de vérification de la carte, les mots de passe de la banque en ligne ou les secrets du fournisseur de paiement dans le stockage du navigateur.

04

Comment nous utilisons l'information

Nous traitons les données à caractère personnel aux fins décrites lors de leur collecte, avec le consentement lorsque cela est nécessaire, et pour d'autres utilisations autorisées par la loi applicable.

• Fournir des comptes, des pages créatrices, des conseils, des reçus, des alertes en direct et des paiements.
• Authentifier les utilisateurs, maintenir les sessions, récupérer les comptes et sécuriser les actions sensibles.
• Traiter et concilier les paiements, frais, remboursements, litiges, réserves, taxes et paiements.
• Détecter la fraude, les abus, le harcèlement, les activités illégales et les incidents de sécurité.
• Modérer le contenu et appliquer nos conditions d'utilisation et nos règles de sécurité.
• Répondre aux demandes de soutien, de confidentialité, légales et de sécurité.
• Maintenir, résoudre les problèmes, mesurer et améliorer les performances et l'accessibilité des services.
• Envoyez des communications de service, de sécurité, de transaction et de préférence.
• Conformément à la loi, aux procédures légales valides, aux obligations comptables et aux obligations réglementaires.

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Comment nous partageons des informations

Nous ne divulguons que les informations raisonnablement nécessaires à cet effet. Nous ne vendons pas de données personnelles.

• Avec des créateurs et des partisans selon les besoins pour compléter une astuce, fournir un reçu, afficher du contenu public approuvé, ou résoudre un problème.
• Avec des fournisseurs de paiement, d'identité, d'hébergement, de stockage, de courrier électronique, de sécurité, d'analyse et de soutien à la clientèle agissant selon des instructions ou des conditions appropriées.
• Avec des conseillers professionnels, des auditeurs, des assureurs, des banques et des autorités lorsque cela est nécessaire à des fins opérationnelles, financières, de sécurité ou légales légitimes.
• Dans le cadre d'une fusion, d'un financement, d'une acquisition, d'une réorganisation ou d'une vente d'actifs, sous réserve des exigences de confidentialité et d'avis appropriés.
• Avec votre direction ou votre consentement.

06

Informations publiques et scènes en direct

Les profils des créateurs et le contenu sélectionné par les créateurs sont publics. Un message de supporter, un nom d'affichage ou un montant peuvent apparaître sur une page de création ou un écran en direct lorsque le supporter choisit cette présentation et que le contenu passe la modération applicable.

Le contenu public ou diffusé en continu peut être enregistré, copié ou partagé par d'autres. Réfléchissez à vos choix avant de soumettre des informations destinées à l'affichage.

07

Rétention des données

Nous ne conservons les informations que si cela est raisonnablement nécessaire aux fins décrites ici, y compris en fournissant WeTip, en maintenant la sécurité, en résolvant les litiges, en appliquant les accords et en respectant les obligations de paiement, d'impôt, de comptabilité et légales.

Les périodes de conservation varient selon le type de données et le contexte. La fermeture d'un compte ne supprime pas immédiatement les registres qui doivent être conservés pour des raisons financières, de prévention de la fraude, de sécurité ou juridiques. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les désactivons conformément à notre processus de conservation.

08

Sécurité

Nous utilisons des garanties administratives, techniques et organisationnelles conçues pour protéger les données personnelles, y compris les contrôles d'accès, les autorisations à portée de main, les cookies de session sécurisés, le cryptage des identifiants de service sensibles, les contrôles d'enregistrement et la séparation de l'état de paiement de la présentation publique.

Aucun système n'est complètement sûr. Gardez la confidentialité des méthodes d'accès à votre compte et contactez immédiatement le support si vous pensez que votre compte ou vos informations ont été compromises.

09

Traitement international

Nous et nos fournisseurs pouvons traiter les informations dans d'autres endroits que votre domicile. Le cas échéant, nous utilisons les mesures contractuelles, organisationnelles ou légales appropriées pour ces transferts et respectons les restrictions applicables au traitement transfrontalier.

10

Vos droits et choix

Selon la législation applicable, vous pouvez avoir le droit d'accéder à des informations sur le traitement, de corriger ou de mettre à jour des données personnelles, de demander l'effacement, de retirer votre consentement, de recevoir une copie de certaines données, de nommer une autre personne pour exercer des droits ou de déposer une plainte.

Vous pouvez gérer certaines options de profil, de notification, de sécurité, de session, d'exportation et de fermeture à partir de votre compte. Pour d'autres demandes, contactez le support. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité et nous pourrions retenir ou refuser une demande lorsque la loi le permet ou l'exige.

11

Les enfants

WeTip n' est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Ne créez pas de compte ou ne soumettez pas de données personnelles si vous avez moins de 18 ans. Si vous croyez qu'un enfant a fourni des données personnelles, contactez le support afin que nous puissions examiner et prendre les mesures appropriées.

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Modifications à la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements apportés à WeTip, à nos pratiques ou aux exigences légales. Nous mettrons à jour la date d'entrée en vigueur et vous en informerons de manière supplémentaire lorsqu'un changement affectera de manière significative vos droits à la vie privée ou vos choix.