એક નજરમાં
અમે WeTip પ્રદાન કરવા અને સુરક્ષિત કરવા, પ્રક્રિયા નિર્માતા સપોર્ટ, સંપૂર્ણ સમાધાન અને કાનૂની જવાબદારીઓને પૂર્ણ કરવા માટે વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. અમે વ્યક્તિગત ડેટા વેચતા નથી અથવા કાચા કાર્ડની વિગતો સંગ્રહિત કરતા નથી.
01
આ નીતિનો વ્યાપ
આ નીતિ ત્યારે લાગુ પડે છે જ્યારે તમે WeTip ની મુલાકાત લો છો, એક એકાઉન્ટ બનાવો છો અથવા તેનો ઉપયોગ કરો છો, કોઈ સર્જકને સપોર્ટ કરો છો, સર્જક પૃષ્ઠનું સંચાલન કરો છો, લાઇવ સ્ક્રીનનો ઉપયોગ કરો છો, સંપર્ક સપોર્ટ કરો છો અથવા અન્ય રીતે અમારી સેવાઓ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો.
એક સર્જક સ્વતંત્ર રીતે નક્કી કરી શકે છે કે WeTip દ્વારા પ્રાપ્ત કરેલી માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો. તેમની અલગ પ્રવૃત્તિઓ તેમની પોતાની ગોપનીયતા પ્રથાઓ દ્વારા સંચાલિત થાય છે.
02
અમે જે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ
અમે જે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ તે તમે WeTip નો ઉપયોગ કેવી રીતે કરો છો તેના પર આધાર રાખે છે. તે તમારા દ્વારા સીધી રીતે પ્રદાન કરી શકાય છે, WeTipના તમારા ઉપયોગ દ્વારા જનરેટ કરી શકાય છે, અથવા સેવા પ્રદાતાઓ પાસેથી પ્રાપ્ત થઈ શકે છે.
- એકાઉન્ટ અને ઓળખ માહિતી, જેમ કે તમારું નામ, ઇમેઇલ સરનામું, પ્રોફાઇલ વિગતો, લિંક્ડ સાઇન-ઇન પ્રદાતા અને ઉંમર અથવા પાત્રતા પુષ્ટિ.
- સર્જક ડેટા, જેમાં જાહેર પ્રોફાઇલ સામગ્રી, ચુકવણી રૂપરેખાંકન અને જ્યારે જરૂરી હોય ત્યારે વ્યવસાય અથવા કર માહિતી શામેલ છે.
- ટિપની રકમ, ચલણ, સર્જક, સ્થિતિ, પ્રદાતા સંદર્ભ, ફી, રિફંડ, વિવાદો, રસીદો અને સમાધાન રેકોર્ડ સહિતના વ્યવહાર ડેટા.
- સામગ્રી અને સંદેશાવ્યવહાર, જેમ કે ટિપ સંદેશાઓ, સપોર્ટ વિનંતીઓ, સલામતી અહેવાલો, સર્વેક્ષણ જવાબો અને અમને મોકલવામાં આવેલા સંદેશાઓ.
- આઇપી સરનામું, બ્રાઉઝર અને ઉપકરણ માહિતી, સત્ર પ્રવૃત્તિ, આશરે સ્થાન, લોગ્સ, છેતરપિંડી સંકેતો અને નિદાન ઘટનાઓ સહિત તકનીકી અને સુરક્ષા માહિતી.
- અમારી કૂકી નીતિમાં વર્ણવેલ કૂકી અને પસંદગી ડેટા.
03
ચુકવણીની માહિતી
ચુકવણીઓ મંજૂર ચુકવણી પ્રદાતાઓ દ્વારા હાથ ધરવામાં આવે છે. અમને ટ્રાન્ઝેક્શન સંદર્ભો, સ્થિતિ, પદ્ધતિ કેટેગરી અને રસીદો, રિફંડ, વિવાદો, સમાધાન અને સર્જક સમાધાન માટે જરૂરી અન્ય માહિતી પ્રાપ્ત થાય છે.
અમે બ્રાઉઝર સ્ટોરેજમાં કાચા કાર્ડ નંબર, કાર્ડ ચકાસણી મૂલ્યો, ઓનલાઇન બેંકિંગ પાસવર્ડ્સ અથવા ચુકવણી પ્રદાતાના રહસ્યો સંગ્રહિત કરતા નથી.
04
માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો
અમે વ્યક્તિગત ડેટાને જ્યારે એકત્રિત કરવામાં આવે ત્યારે વર્ણવેલ હેતુ માટે, જ્યારે જરૂરી હોય ત્યારે સંમતિ સાથે અને લાગુ કાયદા દ્વારા મંજૂરી આપેલા અન્ય ઉપયોગો માટે પ્રક્રિયા કરીએ છીએ.
- એકાઉન્ટ્સ, સર્જક પૃષ્ઠો, ટિપ્સ, રસીદો, લાઇવ ચેતવણીઓ અને સમાધાન પ્રદાન કરો.
- વપરાશકર્તાઓને અધિકૃત કરો, સત્રો જાળવો, એકાઉન્ટ્સ પુનઃપ્રાપ્ત કરો અને સંવેદનશીલ ક્રિયાઓ સુરક્ષિત કરો.
- ચૂકવણી, ફી, રિફંડ, વિવાદો, અનામત, કર અને ચૂકવણીની પ્રક્રિયા અને સમાધાન.
- છેતરપિંડી, દુરુપયોગ, હિંસા, ગેરકાયદેસર પ્રવૃત્તિ અને સુરક્ષા ઘટનાઓ શોધી કાઢો.
- મધ્યસ્થ સામગ્રી અને અમારી સેવાની શરતો અને સલામતી નિયમોને લાગુ કરો.
- સપોર્ટ, ગોપનીયતા, કાનૂની અને સલામતી વિનંતીઓનો જવાબ આપો.
- સેવા પ્રદર્શન અને સુલભતા જાળવી રાખવા, મુશ્કેલીનિવારણ, માપવા અને સુધારવા.
- સેવા, સુરક્ષા, વ્યવહાર અને પસંદગી આધારિત સંદેશાઓ મોકલો.
- કાયદા, માન્ય કાનૂની પ્રક્રિયા, એકાઉન્ટિંગ ફરજો અને નિયમનકારી જવાબદારીઓનું પાલન કરો.
06
જાહેર માહિતી અને લાઇવ સીન
સર્જક પ્રોફાઇલ્સ અને સર્જક દ્વારા પસંદ કરેલી સામગ્રી સાર્વજનિક છે. સપોર્ટર મેસેજ, ડિસ્પ્લે નામ અથવા રકમ સર્જક પૃષ્ઠ અથવા લાઇવ સ્ક્રીન પર દેખાઈ શકે છે જ્યારે સપોર્ટર તે પ્રસ્તુતિ પસંદ કરે છે અને સામગ્રી લાગુ મધ્યસ્થી પસાર કરે છે.
સાર્વજનિક અથવા સ્ટ્રીમ કરેલી સામગ્રી અન્ય લોકો દ્વારા રેકોર્ડ, કૉપિ અથવા શેર કરી શકાય છે. પ્રદર્શિત કરવા માટેની માહિતી મોકલતા પહેલા તમારી પસંદગીઓ પર વિચાર કરો.
07
ડેટા સંગ્રહ
અમે માહિતીને ફક્ત ત્યાં સુધી જ જાળવી રાખીએ છીએ જ્યાં સુધી અહીં વર્ણવેલ હેતુઓ માટે વાજબી રીતે જરૂરી હોય, WeTip, સુરક્ષા જાળવી રાખવી, વિવાદોનું નિરાકરણ લાવવું, કરારનું અમલીકરણ કરવું અને ચુકવણી, કરવેરા, હિસાબી અને કાનૂની જવાબદારીઓ પૂરી કરવી.
ડેટા પ્રકાર અને સંદર્ભ અનુસાર સંગ્રહ સમયગાળો બદલાય છે. ખાતા બંધ કરવાથી નાણાકીય, છેતરપિંડી રોકવા, સલામતી અથવા કાનૂની કારણોસર રાખવા જરૂરી રેકોર્ડ્સ તરત કાઢી નાખવામાં આવતા નથી. જ્યારે ડેટા હવે જરૂરી નથી, ત્યારે અમે અમારી સંગ્રહ પ્રક્રિયા અનુસાર તેને કાઢી નાખીએ છીએ અથવા તેની ઓળખને દૂર કરીએ છીએ.
08
સુરક્ષા
અમે વ્યક્તિગત ડેટાને સુરક્ષિત કરવા માટે રચાયેલ વહીવટી, તકનીકી અને સંગઠનાત્મક સુરક્ષાનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, જેમાં ઍક્સેસ નિયંત્રણો, સ્કોપ કરેલ પરવાનગીઓ, સુરક્ષિત સત્ર કૂકીઝ, સંવેદનશીલ સેવા ઓળખપત્રો માટે એન્ક્રિપ્શન, લોગિંગ નિયંત્રણો અને જાહેર પ્રસ્તુતિથી ચુકવણી રાજ્યને અલગ પાડવું શામેલ છે.
કોઈ પણ સિસ્ટમ સંપૂર્ણપણે સુરક્ષિત નથી. તમારા એકાઉન્ટની ઍક્સેસ પદ્ધતિઓને ગુપ્ત રાખો અને જો તમને લાગે કે તમારું એકાઉન્ટ અથવા માહિતીને જોખમમાં મૂકવામાં આવી છે તો તરત જ સપોર્ટનો સંપર્ક કરો.
09
આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રક્રિયા
અમે અને અમારા પ્રદાતાઓ તમારા નિવાસસ્થાન સિવાય અન્ય સ્થળોએ માહિતીને પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ. જ્યારે જરૂરી હોય ત્યારે, અમે આ સ્થાનાંતરણ માટે યોગ્ય કરાર, સંગઠન અથવા કાનૂની પગલાંનો ઉપયોગ કરીએ છીએ અને ક્રોસ બોર્ડર પ્રોસેસિંગ પર લાગુ પ્રતિબંધોનું પાલન કરીએ છીએ.
10
તમારા અધિકારો અને પસંદગીઓ
લાગુ કાયદાના આધારે, તમારી પાસે પ્રક્રિયા વિશેની માહિતીને ઍક્સેસ કરવાનો, વ્યક્તિગત ડેટાને સુધારવાનો અથવા અપડેટ કરવાનો, ભૂંસી નાખવાની વિનંતી કરવાનો, સંમતિ પાછો ખેંચવાનો, ચોક્કસ ડેટાની નકલ પ્રાપ્ત કરવાનો, અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે અન્ય વ્યક્તિને નિયુક્ત કરવાનો અથવા ફરિયાદ નોંધાવવાનો અધિકાર હોઈ શકે છે.
તમે તમારા એકાઉન્ટમાંથી ચોક્કસ પ્રોફાઇલ, સૂચનાઓ, સુરક્ષા, સત્ર, નિકાસ અને બંધ વિકલ્પોનું સંચાલન કરી શકો છો. અન્ય વિનંતીઓ માટે, સંપર્ક સપોર્ટ. અમને તમારી ઓળખની ચકાસણી કરવાની જરૂર પડી શકે છે અને કાયદા દ્વારા મંજૂરી અથવા આવશ્યકતા હોય ત્યારે વિનંતીને જાળવી રાખી અથવા નકારી શકીએ છીએ.
11
બાળકો
WeTip 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો માટે બનાવાયેલ નથી. જો તમારી ઉંમર 18 વર્ષથી ઓછી હોય તો કોઈ એકાઉન્ટ બનાવશો નહીં અથવા વ્યક્તિગત ડેટા સબમિટ કરશો નહીં. જો તમને લાગે કે કોઈ બાળકએ વ્યક્તિગત ડેટા પ્રદાન કર્યો છે, તો સહાયકનો સંપર્ક કરો જેથી અમે સમીક્ષા કરી શકીએ અને યોગ્ય પગલાં લઈ શકીએ.
12
આ નીતિમાં ફેરફાર
અમે આ નીતિને WeTip, અમારી પ્રથાઓ અથવા કાનૂની જરૂરિયાતોમાં ફેરફારને પ્રતિબિંબિત કરવા માટે અપડેટ કરી શકીએ છીએ. અમે અસરકારક તારીખને અપડેટ કરીશું અને જ્યારે કોઈ ફેરફાર તમારા ગોપનીયતા અધિકારો અથવા પસંદગીઓને નોંધપાત્ર રીતે અસર કરે છે ત્યારે વધારાની સૂચના આપીશું.
પ્રશ્નો
અમારો સંપર્ક કરવાની જરૂર છે?
અમારા સપોર્ટ પૃષ્ઠ દ્વારા તમારી કાનૂની, ગોપનીયતા અથવા એકાઉન્ટ વિનંતી મોકલો. કૃપા કરીને પાસવર્ડ્સ, કાર્ડની વિગતો અથવા પ્રદાતા ટોકન્સનો સમાવેશ કરશો નહીં.
સંપર્ક સપોર્ટ