Politica sulla privacy

01

Portata di applicazione della presente politica

Questa politica si applica quando si visita WeTip, si crea o si utilizza un account, si supporta un creatore, si gestisce una pagina creatore, si utilizza uno schermo dal vivo, si contacta con il supporto o si interagisce con i nostri servizi.

Un creatore può decidere indipendentemente come utilizzare le informazioni ricevute tramite WeTip. Le loro attività separate sono disciplinate dalle loro pratiche sulla privacy.

02

Informazioni raccolte

Le informazioni che raccogliamo dipendono da come usi WeTip. Può essere fornito direttamente da voi, generato tramite l'utilizzo di WeTip, o ricevuto dai fornitori di servizi.

• Informazioni sull'account e sull'identità, come nome, indirizzo e-mail, dettagli del profilo, fornitore di accesso collegato e conferme di età o ammissibilità.
• Dati del creatore, compresi il contenuto del profilo pubblico, la configurazione dei pagamenti e le informazioni commerciali o fiscali, se richiesto.
• Dati sulle transazioni, compresi l'importo della mancia, la valuta, il creatore, lo stato, il riferimento al fornitore, le commissioni, i rimborsi, le controversie, le ricevute e i registri di regolamento.
• Contenuti e comunicazioni, come messaggi di suggerimenti, richieste di supporto, rapporti di sicurezza, risposte alle indagini e messaggi inviati a noi.
• Dati tecnici e di sicurezza, compresi l'indirizzo IP, le informazioni sul browser e sul dispositivo, l'attività della sessione, la posizione approssimativa, i registri, i segnali di frode e gli eventi diagnostici.
• Cookie e dati di preferenza descritti nella nostra Informativa sui cookie.

03

Informazioni di pagamento

I pagamenti sono gestiti da fornitori di pagamento autorizzati. Riceviamo riferimenti sulle transazioni, lo stato, la categoria dei metodi e altre informazioni necessarie per ricevute, rimborsi, controversie, riconciliazione e liquidazioni del creatore.

Non memorizziamo i numeri grezzi delle carte, i valori di verifica delle carte, le password di banca online o i segreti del fornitore di pagamenti nel browser.

04

Come usiamo le informazioni

Trattamo i dati personali per le finalità descritte quando vengono raccolti, con il consenso ove richiesto, e per altri usi consentiti dalla legge applicabile.

• Fornire account, pagine creatrici, consigli, ricevute, avvisi dal vivo e pagamenti.
• Autenticare gli utenti, mantenere le sessioni, recuperare gli account e proteggere le azioni sensibili.
• Trattare e conciliare i pagamenti, le commissioni, i rimborsi, le controversie, le riserve, le tasse e i pagamenti.
• Rilevare frodi, abusi, molestie, attività illegali e incidenti di sicurezza.
• Moderare i contenuti e far rispettare le nostre Condizioni di servizio e le regole di sicurezza.
• Rispondere alle richieste di supporto, privacy, legale e di sicurezza.
• Mantenere, risolvere i problemi, misurare e migliorare le prestazioni e l'accessibilità dei servizi.
• Inviare servizi, sicurezza, transazioni e comunicazioni basate sulle preferenze.
• Conformarsi alla legge, ai processi legali validi, agli obblighi contabili e agli obblighi normativi.

05

Come condividiamo informazioni

Riveleremo solo le informazioni ragionevolmente necessarie allo scopo. Non vendiamo dati personali.

• Con creatori e sostenitori, se necessario, per completare un suggerimento, fornire una ricevuta, visualizzare contenuti pubblici approvati o risolvere un problema.
• Con fornitori di pagamento, identità, hosting, storage, email, sicurezza, analisi e assistenza clienti che agiscono secondo le istruzioni o le condizioni appropriate.
• Con consulenti professionali, revisori, assicuratori, banche e autorità, quando richiesto per scopi operativi, finanziari, di sicurezza o legali legittimi.
• In relazione a una fusione, un finanziamento, un'acquisizione, una riorganizzazione o una vendita di attività, soggetti ad adeguati requisiti di riservatezza e di comunicazione.
• Con la tua direzione o con il tuo consenso.

06

Informazioni pubbliche e scene dal vivo

I profili dei creatori e i contenuti selezionati dal creatore sono pubblici. Un messaggio di supporter, nome di visualizzazione o importo possono apparire su una pagina del creatore o sullo schermo dal vivo quando il supporter sceglie quella presentazione e il contenuto passa la moderazione applicabile.

I contenuti pubblici o trasmessi in streaming possono essere registrati, copiati o condivisi da altri. Riescita le tue scelte prima di inviare le informazioni destinate all'esposizione.

07

Ritornazione dei dati

Conserviamo le informazioni solo finché è ragionevolmente necessario per le finalità descritte qui, tra cui fornire WeTip, mantenere la sicurezza, risolvere le controversie, far rispettare gli accordi e soddisfare obblighi di pagamento, imposte, contabilità e legali.

I periodi di conservazione variano a seconda del tipo di dati e del contesto. La chiusura del conto non cancella immediatamente i registri che devono essere conservati per motivi finanziari, di prevenzione delle frodi, di sicurezza o legali. Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo o li disidentifichiamo in conformità al nostro processo di conservazione.

08

Sicurezza

Utilizziamo misure di protezione amministrative, tecniche e organizzative progettate per proteggere i dati personali, tra cui controlli di accesso, autorizzazioni scope, cookie di sessione sicuri, crittografia delle credenziali di servizio sensibili, controlli di registrazione e separazione dello stato di pagamento dalla presentazione pubblica.

Nessun sistema è completamente sicuro. Tenere confidenziali i metodi di accesso al tuo account e contattare immediatamente il supporto se ritieni che il tuo account o le tue informazioni siano stati compromessi.

09

Trasformazione internazionale

Noi e i nostri fornitori potremmo elaborare le informazioni in luoghi diversi da dove vivi. Se necessario, utilizziamo misure contrattuali, organizzative o legali appropriate per tali trasferimenti e rispettiamo le restrizioni applicabili al trattamento transfrontaliero.

10

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda della legislazione applicabile, potresti avere il diritto di accedere alle informazioni relative al trattamento, correggere o aggiornare i dati personali, richiedere l'eliminazione, revocare il consenso, ricevere una copia di alcuni dati, nominare un'altra persona per esercitare i diritti o sollevare un reclamo.

Puoi gestire determinate scelte di profilo, notifica, sicurezza, sessione, esportazione e chiusura dal tuo account. Per altre richieste, contattare il supporto. Potremmo dover verificare la tua identità e potremmo trattenere o rifiutare una richiesta quando la legge lo consente o lo richiede.

11

Bambini

WeTip non è destinato a bambini sotto i 18 anni. Non creare un account o inviare dati personali se hai meno di 18 anni. Se ritieni che un bambino abbia fornito dati personali, contatta il supporto affinché possiamo esaminare e adottare le misure appropriate.

12

Modifiche alla presente politica

Possiamo aggiornare questa politica per riflettere le modifiche apportate a WeTip, alle nostre pratiche o ai requisiti legali. Aggiorneremo la data di entrata in vigore e forniremo ulteriori notifiche quando un cambiamento influenzerà in modo significativo i tuoi diritti o scelte sulla privacy.