यदि अहाँ अपन WeTip खाता मे प्रवेश नहि कऽ सकैत छी, त' साइन-इन पृष्ठ पर देखल गेल संदेश सँ शुरू करू. अधिकांश समस्या एक-दू मिनट मे ठीक भऽ जाइत अछि।
बिसरि गेल पासवर्ड रिसेट करू
- साइन-इन पृष्ठ पर अपन पासवर्ड बिसरि गेल छी?
- अपन WeTip खाता पर ई-मेल पता दर्ज करू आ पुनर्प्राप्ति लिंक पठाबय चयन करू.
- WeTip सँ ई-मेल खोलू आ रिसेट लिंक केँ चुनू।
- कम सँ कम 6 वर्णक एकटा नव पासवर्ड चुनू, ओकरा दू बेर प्रविष्ट करू, आ Password रिसेट करू.
- अपन नव पासवर्ड सँ साइन इन करू।
अपन पासवर्ड रिसेट कयलासँ अहाँकेँ सभ ठाम बाहर कऽ देल जाएत। जे केओ अहाँक खाता मे कोनो दोसर उपकरण पर साइन इन भेल अछि से पुनः साइन इन करय पड़त।
रिकभरी ईमेल नहि आबि रहल अछि
- अपन स्पैम वा जंक फोल्डर जाँचू।
- सुनिश्चित करू जे अहाँ अपन ई-मेल पता प्रविष्ट कएने छी जाहिमे अहाँ साइन अप केलहुँ अछि। यदि WeTip कहैत अछि नहि WeTip खाता ई ईमेल पता प्रयोग करैत अछि, त' दोसर पता सँ प्रयास करू जे अहाँ उपयोग करैत छी, अथवा खाता बनाउ।
- यदि अहाँ एक रिकभरी लिंक ई-मेल पता पर किछु क्षण पहिने पठाओल गेल छल देखैत छी, तँ एकटा लिंक आबए लागल अछि। एक मिनटक प्रतीक्षा करू आओर एक माँगब।
रिसेट लिंक कार्य नहि करैत अछि
रिसेट लिंक एक बेर काम करैत अछि आ 30 मिनटक बाद समाप्त भऽ जाइत अछि। एकटा नव लिंकक माँग पुरान लिंकक स्थानमे सेहो राखैत अछि।
यदि अहाँ ई पासवर्ड रिसेट लिंक अवैध अछि वा समाप्त भेल अछि, Start again चुनू आ एकटा नव लिंकक अनुरोध करू. नवीनतम ई-मेल प्रयोग करू।
ई-मेल वा पासवर्ड गलत अछि
जँ अहाँ देखैत छी ई-मेल पता वा पासवर्ड गलत अछि:
- टाइपिंग त्रुटिक जाँच करू आ सुनिश्चित करू जे कैप्स लॉक निष्क्रिय अछि।
- कोनो दोसर ईमेल पता सँ प्रयास करू जे अहाँ प्रयोग कऽ सकैत छी।
- जँ अहाँ गूगल, फेसबुक, वा ट्विच सँ साइन अप केलहुँ तँ ई-मेल फार्मक बजाए ओहि बटनक प्रयोग करू।
- अपन पासवर्ड रिसेट करू जँ अहाँ एखनहुँ प्रवेश नहि कऽ सकैत छी।
बहुत प्रयास
यदि अहाँ बहुत प्रयास देखैत छी, WeTip अपन खाताक सुरक्षाक लेल संक्षिप्त समय लेल साइन-इन रोकल अछि। पुनः प्रयास करबाक लेल किछु मिनट प्रतीक्षा करू।
गुगल, फेसबुक, या ट्विच साइन इन विफल
- साइन-इन रद्द कएल गेल छल। अहाँ प्रदाताक स्क्रीन केँ बन्द कयने छी अथवा अस्वीकार कयने छी। फेर प्रयास करू आ एकर स्वीकृति दिअ।
- एहि साइन-इन प्रयास समाप्त भ' गेल छल अथवा पहिने प्रयोग भ' चुकल छल। साइन-इन पृष्ठ पर वापस जाउ आ फेरसँ शुरू करू।
- फेसबुक ई-मेल पता साझा नहि केलनि। फेसबुक पर एक ईमेल पता जोड़ू आ पुष्टि करू, या ईमेल द्वारा साइन इन करू.
- Twitch एकटा सत्यापित ई-मेल पता नहि देलनि। ट्विच पर अपन ई-मेल पता सत्यापित करू, या ई-मेल सँ साइन इन करू.
- गुगल एकटा सत्यापित पहचान नहि देलनि। फेरसँ प्रयास करू, वा ई-मेल सँ साइन इन करू।
ई WeTip खाता उपलब्ध नहि अछि
यदि अहाँ देखैत छी ई WeTip खाता उपलब्ध नहि अछि, खाता एखन उपयोग नहि कएल जा सकैत अछि. पासवर्ड केँ रीसेट करबाक अर्थ ई नहि बदलत। खाता पर ई-मेल पता सँ सम्पर्क समर्थन।
जँ अहाँ सोचैत छी जे कोनो दोसर व्यक्ति प्रवेश कयने अछि
अपन पासवर्ड तुरंत रीसेट करू, फेर Secure your accountक अनुसरण करू.
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