সমর্থন বিষয়
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন এবং জেনে নিন কিভাবে WeTip সম্প্রদায়কে রক্ষা করে।
সকল গাইড
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা অনুসন্ধান করুন
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করুনশক্তিশালী শংসাপত্র ব্যবহার করুন, সন্দেহজনক ক্রিয়াকলাপ সনাক্ত করুন এবং অ্যাকাউন্ট ঝুঁকিতে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানান।5 min readদুই ধাপে যাচাইকরণ সেট আপ করুনএকটি প্রমাণীকরণ অ্যাপ থেকে আপনার অ্যাকাউন্টকে একটি 6-সংখ্যার কোড দিয়ে রক্ষা করুন, পুনরুদ্ধার কোডগুলি সংরক্ষণ করুন, এবং আপনার ফোন হারিয়ে গেলে লগইন করুন।6 min readরিপোর্ট বিষয়বস্তু বা স্রষ্টাআপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার সময় একটি দরকারী নিরাপত্তা প্রতিবেদন পাঠান।4 min readআপনার ইমেইল ঠিকানা যাচাই করুনপ্রথমটি মেয়াদ শেষ হলে ইমেইল যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন অথবা একটি প্রতিস্থাপন লিঙ্ক অনুরোধ করুন।2 min readলগইন সমস্যা সমাধান করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করুনভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করুন, কাজ না করে এমন একটি পুনরায় সেট লিঙ্ক ঠিক করুন এবং গুগল, ফেসবুক বা টুইচ লগইন ত্রুটিগুলি অতিক্রম করুন।5 min readআপনার স্রষ্টা তথ্য এক্সপোর্ট করুনআপনার রেকর্ড বা অ্যাকাউন্ট্যান্টের জন্য CSV বা JSON ফাইল হিসাবে আপনার লেনদেন, পেমেন্ট এবং স্টুডিও দৃশ্যগুলি ডাউনলোড করুন।4 min readআপনার বিজ্ঞপ্তিগুলি পরিচালনা করুনআপনার WeTip বিজ্ঞপ্তিগুলি পড়ুন এবং পরিষ্কার করুন এবং টিপস, ফেরত এবং অর্থ প্রদানের জন্য কোন স্রষ্টা সতর্কতা পাবেন তা চয়ন করুন।4 min readআপনার স্রষ্টা কর্মক্ষেত্র বন্ধ করুনআপনি বন্ধ করার আগে কী করবেন, বন্ধের পর্যালোচনা কিভাবে কাজ করে, এবং আপনার স্রষ্টা কর্মক্ষেত্র বন্ধ হয়ে গেলে কী থামবে।4 min read
মানবিক সহায়তা
এখনও সাহায্যের দরকার আছে?
সহায়ক দলকে প্রাসঙ্গিক প্রাপ্তি বা অ্যাকাউন্টের রেফারেন্স পাঠান। পাসওয়ার্ড, এককালীন কোড এবং সম্পূর্ণ পেমেন্টের বিবরণ গোপন রাখুন।