আপনি যদি আপনার WeTip অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারেন, তাহলে লগইন পৃষ্ঠায় আপনি যে বার্তাটি দেখেন তা দিয়ে শুরু করুন। বেশিরভাগ সমস্যা এক-দুই মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়ে যায়।
ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড রিসেট করুন
- লগইন পেজে নির্বাচন করুন পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?
- আপনার WeTip অ্যাকাউন্টে ইমেল ঠিকানা লিখুন এবং পুনরুদ্ধার লিঙ্ক নির্বাচন করুন।
- WeTip থেকে ইমেইল খুলুন এবং রিসেট লিঙ্ক নির্বাচন করুন।
- কমপক্ষে ৬টি অক্ষরের একটি নতুন পাসওয়ার্ড নির্বাচন করুন, এটি দুবার প্রবেশ করুন এবং পুনরায় সংরক্ষণ করুন নির্বাচন করুন।
- আপনার নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করুন।
আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করলে আপনি অন্য কোথাও বের হয়ে যাবেন। যে কেউ অন্য ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করেছে তাকে আবার লগইন করতে হবে।
পুনরুদ্ধার ইমেইল আসেনি
- আপনার স্প্যাম বা জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন।
- নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি যে ই-মেইল ঠিকানা দিয়ে সাইন আপ করেছেন তা লিখেছেন। যদি WeTip বলে No WeTip অ্যাকাউন্টটি এই ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে, আপনি যে অন্য ঠিকানাটি ব্যবহার করেন তা চেষ্টা করুন, অথবা একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
- আপনি যদি একটি পুনরুদ্ধার লিঙ্ক এই ইমেল ঠিকানায় পাঠানো হয়েছে দেখেছেন, একটি লিঙ্ক ইতিমধ্যে তার পথে। আরেকটা চাইতে একটু অপেক্ষা করুন।
রিসেট লিঙ্ক কাজ করছে না
রিসেট লিঙ্ক একবার কাজ করে এবং ৩০ মিনিটের পর শেষ হয়ে যায়। নতুন লিংক চাইলে পুরনো লিংকটিও বদলে যাবে।
আপনি যদি এই পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্কটি অকার্যকর বা মেয়াদোত্তীর্ণ দেখতে পান তবে Start again নির্বাচন করুন এবং একটি নতুন লিঙ্ক অনুরোধ করুন। সর্বশেষ ইমেইল ব্যবহার করুন।
ইমেইল বা পাসওয়ার্ড ভুল
আপনি যদি দেখতে পান তবে ইমেল ঠিকানা বা পাসওয়ার্ডটি ভুল:
- টাইপিংয়ের ভুল আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন এবং নিশ্চিত হয়ে নিন যে ক্যাপস লক বন্ধ আছে।
- আপনি যে কোন ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করেছেন তা চেষ্টা করুন।
- আপনি যদি গুগল, ফেসবুক বা টুইচে সাইন আপ করেন, তাহলে ইমেইল ফর্মের পরিবর্তে সেই বোতামটি ব্যবহার করুন।
- আপনি যদি এখনও প্রবেশ করতে না পারেন তাহলে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।
অনেক চেষ্টা
আপনি যদি অনেক প্রচেষ্টা দেখেন, WeTip আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার জন্য স্বল্প সময়ের জন্য সাইন ইন বন্ধ করে দিয়েছে। আবার চেষ্টা করার আগে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন।
গুগল, ফেসবুক বা টুইচ লগইন ব্যর্থ
- সাইন ইন বাতিল করা হয়েছে। আপনি প্রদানকারীর স্ক্রিন বন্ধ করেছেন বা অস্বীকার করেছেন। আবার চেষ্টা করুন এবং এটি অনুমোদন দিন।
- সেই সাইন-ইন প্রচেষ্টাটি মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে গেছে অথবা ইতিমধ্যেই ব্যবহৃত হয়েছে। লগইন পেজে ফিরে যান এবং আবার শুরু করুন।
- ফেসবুক কোনও ইমেইল ঠিকানা শেয়ার করেনি। ফেসবুকে একটি ইমেইল ঠিকানা যোগ করুন এবং নিশ্চিত করুন, অথবা ইমেইল দিয়ে লগইন করুন।
- টুইচ একটি যাচাইকৃত ইমেইল ঠিকানা প্রদান করেনি। টুইচে আপনার ইমেইল ঠিকানা যাচাই করুন, অথবা ইমেইল দিয়ে লগইন করুন।
- গুগল একটি যাচাইকৃত পরিচয় প্রদান করেনি। আবার চেষ্টা করুন, অথবা ইমেইল দিয়ে সাইন ইন করুন।
এই WeTip অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায় না
আপনি যদি দেখতে পান এই WeTip অ্যাকাউন্টটি উপলভ্য নয়, অ্যাকাউন্টটি এখন ব্যবহার করা যাবে না। পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করলে সেটা বদলাবে না। অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা থেকে যোগাযোগ সমর্থন।
যদি তুমি মনে করো অন্য কেউ ঢুকেছে
আপনার পাসওয়ার্ডটি অবিলম্বে রিসেট করুন, তারপরে Secure your account অনুসরণ করুন।
সম্পর্কিত
দ্রুত চেক