По возможности возврат возмещения полностью или частично подтвержденного чаепития по первоначальному способу оплаты. Приемность может зависеть от состояния платежа, правил поставщика, сроков и причины заявки.
Прежде чем запросить возврат
Найдите справочник квитанции WeTip и подтвердите, удалось ли оплата, ожидается ли, уже возмещена ли или оспаривается ли. Ожидаемое разрешение может исчезнуть без возврата.
Информация для предоставления
- квитанция WeTip или ссылка на чаевые;
- адрес электронной почты, использованный при регистрации;
- причины запроса;
- наличие платежа более одного раза; и
- дата и размер чаепития.
Не отправляйте полные сведения о карте, банковские аккредитации, пароли или одноразовые коды.
После одобрения
WeTip предоставляет возврат платежным поставщику. Поставщик и получающий банк контролируют, как быстро кредиты появляются. Первоначальная плата и возмещение могут быть представлены в виде отдельных записей.
Если возмещение отсутствует
Подождите, пока будет указано время, указанное в статусе возврата, а затем попросите свой банк поискать с использованием справочника по возврата, если есть. Возвращение к поддержке, если срок поставщика прошел, и банк не может найти его.
Начало банковского спора, когда возврат уже в процессе обработки, может осложнить или задержать разрешение.
Быстрый проверка