যদি সম্ভব হয় তবে মূল অর্থ প্রদানের পদ্ধতির মাধ্যমে একটি নিশ্চিতকৃত টিপ সম্পূর্ণ বা অংশে ফেরত দেওয়া হয়। যোগ্যতা প্রদানের অবস্থা, প্রদানকারীর নিয়ম, সময় এবং অনুরোধের কারণের উপর নির্ভর করতে পারে।
ফেরতের অনুরোধ করার আগে
WeTip প্রাপ্তির রেফারেন্সটি সন্ধান করুন এবং নিশ্চিত করুন যে পেমেন্ট সফল হয়েছে, প্রতীক্ষিত, ইতিমধ্যে ফেরত দেওয়া হয়েছে বা বিতর্কিত। একটি অনুমোদন প্রতীক্ষিত অর্থ ফেরত ছাড়া অদৃশ্য হতে পারে।
তথ্য প্রদান করা
- WeTip রিসিভ বা টিপ রেফারেন্স;
- চেকআউটে ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা;
- অনুরোধের কারণ;
- পেমেন্টটি একাধিকবার প্রদর্শিত হয় কিনা; এবং
- টিপসের তারিখ এবং পরিমাণ।
কার্ডের সম্পূর্ণ বিবরণ, ব্যাংক ক্রেডিটেশন, পাসওয়ার্ড বা এককালীন কোড পাঠান না।
অনুমোদনের পরে
WeTip পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে ফেরত পাঠায়। ক্রেডিট কত দ্রুত প্রদর্শিত হয় তা প্রদানকারী এবং প্রাপক ব্যাংক নিয়ন্ত্রণ করে। মূল চার্জ এবং ফেরত পৃথকভাবে প্রদর্শিত হতে পারে।
যদি ফেরত পাওয়া যায় না
রিফান্ডের স্থিতিতে প্রদর্শিত সময়সীমার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপরে আপনার ব্যাঙ্কে রিফান্ডের রেফারেন্স ব্যবহার করে অনুসন্ধান করতে বলুন যদি এটি পাওয়া যায়। যদি সরবরাহকারীর সময়সীমা শেষ হয়ে যায় এবং ব্যাংক তাকে খুঁজে পায় না, তাহলে সমর্থন ফিরে আসা।
ব্যাংক বিরোধের সূচনা যখন ফেরত প্রক্রিয়াকরণ করা হচ্ছে তখন এটি সমাধান জটিল বা বিলম্বিত করতে পারে।
দ্রুত চেক