অর্থ প্রদান ও ফেরত

আপনার পরিচয় যাচাই করুন

সেটলমেন্টের পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন এবং সেটলমেন্টের প্রতিটি অবস্থা বুঝতে পারবেন।

এই গাইডটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুবাদ করা হয়েছে এবং এটি কোথাও অস্বাভাবিকভাবে পড়তে পারে।ইংরেজিতে মূল লেখা পড়ুন

WeTip আপনার ব্যাংকে টাকা পাঠানোর আগে আপনার পেজ যা বলেছে তা নিশ্চিত করে।

চেকটি আমাদের যাচাইকরণ অংশীদারের নিজের সুরক্ষিত পৃষ্ঠায় চালানো হয়, তাই WeTip কখনই আপনার পরিচয়পত্র দেখতে বা সঞ্চয় করে না।

কোথায় পাওয়া যাবে

পরিচয় যাচাইকরণ সৃষ্টিকর্তা অনবোর্ডিংয়ের অংশ নয়, এবং আপনি এটি ছাড়া আপনার পৃষ্ঠা সেটআপ শেষ করতে পারেন।

  1. Creator workspace → সেটিংস → প্রোফাইল খুলুন।
  2. পৃষ্ঠার শীর্ষে Verification status প্যানেলটি সন্ধান করুন।
  3. Start verification নির্বাচন করুন।

আপনাকে আমাদের যাচাইকরণ অংশীদারের কাছে নিয়ে যাওয়া হয় এবং পরে একই পৃষ্ঠায় ফিরিয়ে দেওয়া হয়।

আপনার যা দরকার

  • সরকার কর্তৃক জারি করা পরিচয়পত্র যা মেয়াদ শেষ হয়নি।
  • একটি ক্যামেরা সহ একটি ডিভাইস, একটি সংক্ষিপ্ত সেলফি জন্য যা ডকুমেন্টের সাথে মিলিত হয়।
  • কয়েকটা নিরবচ্ছিন্ন মিনিট, কারণ খুব বেশি সময় থাকলে সেশন বন্ধ হয়ে যায়।

প্রতিটি স্ট্যাটাসের অর্থ

  • Not started এখনও কিছুই জমা দেওয়া হয়নি, এবং সেটমেন্টগুলি না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত থাকবে।
  • In progress আপনি অংশীদারের পেজ খুলেছেন কিন্তু চেক শেষ করেননি।
  • In review অংশীদার সিদ্ধান্ত নিচ্ছে, এবং আপনার কাছ থেকে কিছুই প্রয়োজন হয় না।
  • Verified আপনার পরিচয় নিশ্চিত হয়ে গেছে এবং আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের পেমেন্টগুলি প্রকাশ করা যেতে পারে।
  • অ্যাকশন প্রয়োজন পূর্ববর্তী প্রচেষ্টা কোনও সিদ্ধান্ত ছাড়াই বন্ধ হয়ে গেছে, অথবা প্রশাসক আপনাকে আবার যাচাই করতে বলেছেন।
  • DECLED অংশীদার আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারেনি, এবং পেমেন্টগুলি স্থগিত থাকবে।

ফলাফল আসার পর প্যানেলটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়, তাই আপনাকে এটি আপডেট করার দরকার নেই।

যদি আপনার যাচাইকরণ প্রত্যাখ্যান করা হয়

আপনার কর্মক্ষেত্র থেকে একটি প্রত্যাখ্যানিত ফলাফল পুনরায় চেষ্টা করা যাবে না, কারণ পুনরাবৃত্তি প্রচেষ্টা খুব কমই ফলাফল পরিবর্তন করে।

পরিবর্তে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আমরা আপনার সাথে ফলাফলটি দেখব এবং কিছু ভুল হলে চেকটি পুনরায় খুলব।

যদি আপনাকে আবার যাচাই করতে বলা হয়

একজন প্রশাসক একটি যাচাইকৃত স্রষ্টাকে একটি নতুন চেক সম্পন্ন করতে বলতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন কোনও ডকুমেন্টের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে বা একটি বিবরণ আর মেলে না।

আপনার যাচাইকরণ বন্ধ হয়ে যায় যখন এটি অপ্রত্যাশিত, যাচাইকৃত ব্যাজটি আপনার টিপস পৃষ্ঠা থেকে সরানো হয়, এবং নতুন চেকটি সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত সেটমেন্টগুলি অনুষ্ঠিত হয়।

কারণটি verification status প্যানেলে প্রদর্শিত হয় এবং আপনাকে একটি বিজ্ঞপ্তিতে পাঠানো হয়।

যদি যাচাই করা না হয়

আমরা যখন সরবরাহকারী পরিবর্তন করি তখন মাঝে মাঝে WeTip এর মাধ্যমে পরিচয় যাচাইকরণ বন্ধ করা হয়।

এই সময়কালে আপনার কাছ থেকে কিছুই প্রত্যাশিত হয় না, এবং প্যানেলটি ভুল দেখানোর পরিবর্তে এটি স্পষ্টভাবে বলে।

WeTip ইমেইল, চ্যাট বা সাপোর্ট কথোপকথনের মাধ্যমে কখনোই আপনার পরিচয়পত্র চাইবে না। শুধুমাত্র আপনার কর্মক্ষেত্র থেকে আপনি যে অংশীদার পৃষ্ঠায় পৌঁছান সেখান থেকে সেগুলো আপলোড করুন।

দ্রুত চেক

এই গাইড কি সাহায্য করেছিল?

মানবিক সহায়তা

এখনও সাহায্যের দরকার আছে?

সহায়ক দলকে প্রাসঙ্গিক প্রাপ্তি বা অ্যাকাউন্টের রেফারেন্স পাঠান। পাসওয়ার্ড, এককালীন কোড এবং সম্পূর্ণ পেমেন্টের বিবরণ গোপন রাখুন।

ইমেইল সাপোর্ট