La verificación en dos pasos añade un segundo paso a cada inicio de sesión. Después de su contraseña, o su inicio de sesión en Google, Facebook o Twitch, WeTip pide un código de 6 dígitos de una aplicación de autenticación en su teléfono. Alguien que aprende tu contraseña todavía no puede entrar sin tu teléfono.
Antes de comenzar
- Instale una aplicación de autenticación en su teléfono, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy o 1Password.
- Verifique su dirección de correo electrónico. WeTip envía un correo electrónico de seguridad cada vez que cambia la verificación de dos pasos, por lo que necesita una dirección a la que pueda llegar. Véase Verify your email
- Fue firmado recientemente. Para su seguridad, la instalación necesita un nuevo inicio de sesión. Si WeTip le pide que Registre de nuevo , haz eso y regresas directamente a la configuración.
Encienda el teléfono.
- Abre Cuenta → Seguridad y seleccione Configurar la verificación en dos pasos.
- Seleccione Tengo una aplicación, continúe.
- En su aplicación de autenticación, agregue una nueva cuenta y escanear el código QR. Si no puede escanearlo, seleccione No puede escanearlo? y ingrese la llave en su lugar. Elige una clave basada en el tiempo si la aplicación lo pide.
- Ingrese el código de 6 dígitos que muestra su aplicación y seleccione Turn en la verificación de dos pasos.
- Seleccione Download.txt para guardar sus códigos de recuperación, confirme que los ha guardado y seleccione Finish.
La pantalla de configuración expira después de 10 minutos. Si lo hace, seleccione Start de nuevo para obtener un nuevo código QR.
Cuando se activa la verificación de dos pasos, WeTip señala todos los demás dispositivos. Necesitas un código la próxima vez que te registres en cada uno.
Mantenga seguros sus códigos de recuperación
Obtienes 10 códigos de recuperación. Cada uno te permite iniciar sesión una vez sin tu teléfono.
- Los códigos sólo están disponibles como archivo. No se muestran en la pantalla, y el archivo no se puede descargar de nuevo después de salir de la página.
- Mantenga el archivo en un administrador de contraseñas o en algún lugar que sólo pueda acceder. No lo comparta con nadie, incluido el soporte WeTip.
- Cuenta → Seguridad muestra cuántos códigos te quedan. Cuando queden menos de 3, seleccione Crear nuevos códigos de recuperación. Sus viejos códigos dejan de funcionar tan pronto como se crean los nuevos.
Inscribirse con la verificación en dos pasos
- Ingrese con su contraseña, o con Google, Facebook o Twitch, como de costumbre.
- En Ingrese su código, abra su aplicación de autenticación e ingrese el código actual de 6 dígitos para su cuenta WeTip.
- Seleccione Verify, o espere. El código se comprueba tan pronto como se introduce el sexto dígito.
Cada código funciona una vez y cambia cada 30 segundos. La pantalla del código expira después de 5 minutos. Si lo hace, seleccione Regresar de nuevo.
La pantalla muestra parte de la dirección de correo electrónico a la que se inicia sesión. Si no es su cuenta, seleccione Registrarse con otra cuenta.
Cuando WeTip pide un código de nuevo
Algunas acciones piden un código nuevo incluso cuando ya estás conectado. ¿Ves? Confirma que eres tú.. Ingrese el código actual de su aplicación y su acción continúa. Estas acciones incluyen:
- cambiar la cuenta de pago de su creador o afiliado;
- solicitar la exportación de datos del creador;
- cerrar el espacio de trabajo de su creador; y
- la creación de nuevos códigos de recuperación.
Perdiste tu teléfono.
Si todavía tienes tus códigos de recuperación:
- Ingrese como de costumbre, luego seleccione Use un código de recuperación en lugar de en la pantalla de código.
- Ingrese uno de sus códigos de recuperación y seleccione Verify. WeTip te lleva a Cuenta → Seguridad y muestra cuántos códigos quedan.
- En Verificación en dos pasos, seleccione Apagar, luego ¿Has perdido tu teléfono? Utilice un código de recuperación.
- Ingrese un código de recuperación diferente y no utilizado y seleccione Apagar.
- Seleccione Configurar la verificación de dos pasos y siga los pasos en Enciéndolo en con su nuevo teléfono. Obtienes un nuevo conjunto de 10 códigos de recuperación.
Cada vez que se utiliza un código de recuperación, WeTip te envía correos electrónicos. Si no usaste una, cambia tu contraseña y contacta con el soporte de inmediato.
Si ha perdido su teléfono y sus códigos de recuperación, póngase en contacto con el soporte desde la dirección de correo electrónico de su cuenta. El soporte debe confirmar su identidad antes de eliminar la verificación en dos pasos, y esto puede tardar más tiempo que una solicitud normal. Cuando se elimina, cada sesión en su cuenta termina y recibe un correo electrónico.
Códigos que no funcionan
- Ese código no funcionó. Ingrese el código más reciente de su aplicación, no uno que está a punto de cambiar. Asegúrese de que su teléfono establece su fecha y hora automáticamente. Un reloj telefónico que esté apagado por más de un minuto produce códigos equivocados.
- Tempos restantes. Puedes intentarlo 5 veces en una sola sesión. Después del quinto código equivocado, inicie de nuevo desde el principio.
- Demasiados códigos equivocados. Después de 10 códigos erróneos en 15 minutos, WeTip detiene los controles de código en su cuenta durante 15 minutos y le envía correos electrónicos. Espera, luego vuelve a intentarlo.
- Errónea WeTip entrada en su aplicación. Si configuras la verificación en dos pasos más de una vez, borra las entradas antiguas WeTip de tu aplicación de autenticación y guarda la más reciente.
Apagarlo.
- Abre Cuenta → Seguridad.
- En Verificación en dos pasos, seleccione Apagar.
- Ingrese un código actual de su aplicación de autenticación y seleccione Desactivar. Si ya no tiene su teléfono, seleccione Lost your phone? Utilice un código de recuperación y ingrese uno de sus códigos de recuperación.
WeTip le enviará un correo electrónico cuando la verificación de dos pasos esté desactivada. Su cuenta está protegida solo por su contraseña o inicio de sesión social.
Cuentas que lo requieran
La verificación en dos pasos es opcional para los partidarios. Las cuentas de administrador deben usarlo, y también será necesario para las cuentas de creador. Los creadores ven un aviso en su espacio de trabajo antes de que sea necesario. Si su cuenta lo requiere, Desactivar no está disponible y WeTip le enviará a la configuración antes de que pueda continuar. Si pierde su teléfono en una cuenta que requiere una verificación en dos pasos, póngase en contacto con el soporte.
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