Une pointe se déplace à travers plusieurs systèmes avant que son résultat ne soit définitif. L'état indiqué par WeTip vous aide à décider si vous devez attendre, réessayer ou demander de l'aide.
En attente
Le prestataire de paiement n'a pas encore envoyé de résultat final. Gardez la référence de la caisse et attendez avant de payer à nouveau. Beaucoup de tentatives en attente se résolvent automatiquement.
Le succès
Le fournisseur a confirmé le paiement et WeTip a créé un reçu. Le solde disponible du créateur peut être mis à jour ultérieurement si le paiement nécessite une révision des risques ou un traitement du règlement.
Échoué
Aucun paiement n'a été confirmé. Vérifiez le message du fournisseur, confirmez vos détails de paiement ou essayez une autre méthode disponible. Votre banque peut brièvement afficher une tentative échouée comme une autorisation en attente.
Remboursement
Un remboursement complet ou partiel a été soumis. Les banques et les méthodes de paiement ont des délais de dépôt différents, de sorte que le remboursement peut prendre des jours ouvrables supplémentaires pour apparaître.
Disputé
Le payeur a demandé à sa banque ou à son fournisseur de contester la charge. Un paiement litigieux est traité par l'intermédiaire du processus de fourniture et peut affecter le solde du créateur pendant l'examen des preuves.
Ne vous fiez pas uniquement à une notification bancaire. Comparez-le avec la référence d'état et de réception indiquée par WeTip.
Vérifiez rapidement