यदि आप अपने WeTip खाते में प्रवेश नहीं कर सकते हैं, तो साइन-इन पृष्ठ पर दिखाई देने वाले संदेश से शुरू करें। अधिकांश समस्याएं एक या दो मिनट में हल हो जाती हैं।
भूल गए पासवर्ड को रीसेट करें
- साइन-इन पृष्ठ पर, का चयन करें अपना पासवर्ड भूल गए?
- अपने WeTip खाते पर ईमेल पता दर्ज करें और पुनर्प्राप्ति लिंक भेजना चुनें।
- WeTip से ईमेल खोलें और रीसेट लिंक का चयन करें।
- कम से कम 6 वर्णों के साथ एक नया पासवर्ड चुनें, इसे दो बार दर्ज करें, और पासवर्ड रीसेट करें चुनें।
- अपने नए पासवर्ड के साथ साइन इन करें.
अपने पासवर्ड को रीसेट करने से आप कहीं और से बाहर हो जाता है. किसी और डिवाइस पर आपके खाते में लॉग इन करने वाले किसी को फिर से लॉग इन करना होगा।
पुनर्प्राप्ति ईमेल नहीं आता है
- अपने स्पैम या जंक फ़ोल्डर की जाँच करें।
- सुनिश्चित करें कि आपने जिस ईमेल पते पर साइन अप किया है उसे दर्ज किया है। यदि WeTip कहता है नहीं WeTip खाता इस ईमेल पते का उपयोग करता है, तो आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी अन्य पते का प्रयास करें, या एक खाता बनाएं।
- यदि आप एक पुनर्प्राप्ति लिंक इस ईमेल पते पर कुछ क्षण पहले भेजा गया है, एक लिंक पहले से ही रास्ते में है. एक मिनट प्रतीक्षा करने से पहले एक और के लिए पूछने के लिए.
रीसेट लिंक काम नहीं करता है
रीसेट लिंक एक बार काम करता है और 30 मिनट के बाद समाप्त हो जाता है। नए लिंक की मांग करने से पुराना लिंक भी बदल जाता है।
यदि आप यह पासवर्ड रीसेट लिंक अमान्य है या समाप्त हो गया है, Start फिर से का चयन करें और एक नया लिंक का अनुरोध करें। नवीनतम ईमेल का उपयोग करें.
ईमेल या पासवर्ड गलत है
यदि आप ईमेल पता या पासवर्ड गलत है देखेंः
- टाइपिंग त्रुटियों की जांच करें और सुनिश्चित करें कि कैप्स लॉक बंद है।
- किसी अन्य ईमेल पते की कोशिश करें जिसे आपने इस्तेमाल किया हो।
- यदि आप गूगल, फेसबुक या ट्विच के साथ साइन अप करते हैं, तो ईमेल फॉर्म के बजाय उस बटन का उपयोग करें।
- यदि आप अभी भी प्रवेश नहीं कर सकते हैं तो अपना पासवर्ड रीसेट करें।
बहुत अधिक प्रयास
यदि आप बहुत सारे प्रयास देखते हैं, तो WeTip ने आपके खाते की सुरक्षा के लिए साइन-इन को थोड़े समय के लिए रोक दिया है। फिर से कोशिश करने से पहले कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
गूगल, फेसबुक, या ट्विच साइन इन विफल
- साइन-इन रद्द कर दिया गया था। आपने प्रदाता की स्क्रीन को बंद या अस्वीकार कर दिया है। पुनः प्रयास करें और इसे अनुमोदित करें।
- उस साइन-इन प्रयास की अवधि समाप्त हो गई है या पहले से ही इस्तेमाल किया गया है। साइन-इन पृष्ठ पर वापस जाएं और फिर से शुरू करें।
- फेसबुक ने ईमेल पता साझा नहीं किया। फेसबुक पर एक ईमेल पता जोड़ें और पुष्टि करें, या ईमेल के साथ साइन इन करें।
- Twitch ने सत्यापित ईमेल पता प्रदान नहीं किया। ट्विच पर अपना ईमेल पता सत्यापित करें, या ईमेल के साथ साइन इन करें।
- Google ने सत्यापित पहचान प्रदान नहीं की। फिर से प्रयास करें, या ईमेल के साथ साइन इन करें।
यह WeTip खाता उपलब्ध नहीं है
यदि आप देखें यह WeTip खाता उपलब्ध नहीं है, खाता अभी उपयोग नहीं किया जा सकता है। पासवर्ड रीसेट करने से यह नहीं बदलेगा। खाता पर ईमेल पते से संपर्क सहायता।
अगर आपको लगता है कि कोई और अंदर आया
अपना पासवर्ड तुरंत रीसेट करें, फिर Secure your account का अनुसरण करें।
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