Conto & sicurezza

Assicurare il tuo conto

Utilizzare credenziali forti, riconoscere attività sospette, e reagire rapidamente al rischio di conto.

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La sicurezza degli account protegge le informazioni personali, gli strumenti creatori e il movimento dei soldi. Poche abitudini fanno la differenza più grande.

Utilizzare una password unica

Scegli una password lunga che non usi per email, streaming, banche o altri servizi. Un gestore di password può crearlo e memorizzarlo in modo sicuro.

Accendere la verifica in due fasi

La verifica in due fasi richiede un codice a 6 cifre da un'app di autenticazione sul telefono dopo la password o il login sociale. Una password rubata da sola non è sufficiente per entrare. Vedi? Set up two-step verification.

Riconoscere le richieste sospette

WeTip il sostegno non richiederà:

  • la password o il codice di sicurezza di una sola volta;
  • un numero completo della carta o del conto bancario;
  • accesso remoto al dispositivo;
  • pagamento tramite carte regalo o criptovaluta; o
  • un URL privato di scena OBS.

Controllare la destinazione prima di seguire un link di accesso. Quando è incerto, apri WeTip direttamente invece di utilizzare il link del messaggio.

Attività del conto di revisione

Apri Account → Security per aggiornare la password e rivedere i controlli di sessione disponibili. Sign out delle sessioni che non riconosci e proteggere anche il tuo account email.

Se pensi che il conto sia compromesso

  1. Cambiare la password da un dispositivo di fiducia.
  2. Assicurare l'account di posta elettronica connesso a WeTip.
  3. Chiudi le sessioni sconosciute.
  4. Rivedere il profilo, il creatore, e i cambiamenti di pagamento.
  5. Contattare il supporto con l'ora e la natura dell'attività sospetta.

Non continuare ad usare un dispositivo che ritieni contenga malware finché non è stato rivisto e protetto.

Controllo rapido

Questa guida ti ha aiutato?

Aiuto umano

Hai ancora bisogno di una mano?

Inviare al team di supporto la ricevuta o il riferimento del conto. Tieni private le password, i codici univoci e i dettagli del pagamento.

Supporto per e-mail