Consigli e pagamenti

Comprendere lo stato di pagamento delle mansioni

Sappiate cosa significa una mancia in sospeso, successo, fallimento, rimborso e controversia.

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Una punta si muove attraverso diversi sistemi prima che il suo risultato sia definitivo. Lo stato mostrato da WeTip ti aiuta a decidere se aspettare, riprovare o chiedere aiuto.

In attesa

Il prestatore di pagamento non ha ancora inviato un risultato finale. Tieni il documento di pagamento e aspetta prima di pagare di nuovo. Molti tentativi pendenti si risolvono automaticamente.

Successo

Il fornitore ha confermato il pagamento e WeTip ha creato una ricevuta. Il saldo disponibile del creatore può essere aggiornato successivamente se il pagamento richiede un riesame del rischio o un trattamento del regolamento.

Fallito

Nessun pagamento riuscito è stato confermato. Controllate il messaggio del fornitore, confermate i dettagli del pagamento o provate un altro metodo disponibile. La tua banca potrebbe mostrare brevemente un tentativo fallito come un'autorizzazione in sospeso.

Rimborsato

È stato presentato un rimborso totale o parziale. Le banche e i metodi di pagamento hanno tempi di trasmissione diversi, quindi il rimborso può richiedere ulteriori giorni lavorativi per comparire.

Controversia

Il pagatore ha chiesto alla propria banca o fornitore di contestare l'accusa. Un pagamento controverso è gestito attraverso il processo del fornitore e può influire sul saldo del creatore durante l'esame delle prove.

Non affidarsi solo a una notifica bancaria. Confronta con il riferimento di stato e ricevimento mostrato da WeTip.

Controllo rapido

Questa guida ti ha aiutato?

Aiuto umano

Hai ancora bisogno di una mano?

Inviare al team di supporto la ricevuta o il riferimento del conto. Tieni private le password, i codici univoci e i dettagli del pagamento.

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