Ogni avviso confermato ha un ricevimento privato. Ti aiuta a tracciare il pagamento senza condividere credenziali di pagamento sensibili.
Trova una ricevuta
Se hai dato un suggerimento durante la registrazione, apri Account → Receipts e seleziona il pagamento pertinente. I sostenitori degli ospiti dovrebbero utilizzare il link di ricevuta indicato dopo il pagamento o consegnato all'indirizzo e-mail inserito durante il pagamento.
Dettagli su una ricevuta
Una ricevuta può includere:
- il nome della visualizzazione del creatore;
- data, importo e valuta del pagamento;
- riferimenti di manuncio e pagamento;
- lo stato corrente del pagamento o della restituzione; e
- una descrizione mascherata del metodo di pagamento.
Condividi una ricevuta in modo sicuro
Quando contattare il supporto, fornire il riferimento di ricevimento WeTip e l'e-mail utilizzato alla cassa. Non inviare mai la password, il codice di sicurezza, il codice di una sola volta, il numero completo della carta o il login bancario.
Manca una ricevuta.
Verificare che il pagamento abbia raggiunto uno stato di successo e cercare le cartelle di spam o promozioni per l'e-mail di ricevimento. Un tentativo in sospeso o fallito potrebbe non avere ancora una ricevuta definitiva.
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