Uma ponta passa por vários sistemas antes de seu resultado ser definitivo. O status mostrado por WeTip ajuda a decidir se esperar, tentar novamente ou pedir ajuda.
Em espera
O prestador de pagamento ainda não enviou um resultado final. Mantenha a referência de caixa e espere antes de pagar novamente. Muitas tentativas pendentes resolvem-se automaticamente.
É bem sucedido
O prestador confirmou o pagamento e WeTip criou um recibo. O saldo disponível do criador pode ser atualizado posteriormente se o pagamento exigir uma revisão do risco ou um tratamento de liquidação.
Falha
Nenhum pagamento bem sucedido foi confirmado. Verifique a mensagem do fornecedor, confirme os seus dados de pagamento ou tente outro método disponível. O seu banco pode mostrar brevemente uma tentativa fracassada como uma autorização pendente.
Reembolso
Foi apresentada uma restituição total ou parcial. Os bancos e os métodos de pagamento têm diferentes horários de envio, de modo que o reembolso pode demorar dias úteis adicionais para aparecer.
Disputado
O pagador pediu ao seu banco ou fornecedor que impugnasse o encargo. Um pagamento em litígio é tratado através do processo do fornecedor e pode afectar o saldo do criador enquanto as provas são analisadas.
Não dependa apenas de uma notificação bancária. Compare-o com a referência de status e recibo mostrada por WeTip.
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