Pagos y devoluciones

Comprender los pagos de los creadores

Seguir los fondos creadores elegibles desde el saldo a través de la presentación de pagos y liquidación.

Esta guía fue traducida automáticamente y puede ser difícil de leer en algunos lugares.Lea el original en inglés.

Los consejos exitosos no siempre se pueden retirar inmediatamente. La confirmación de pagos, la revisión de riesgos, los reembolsos, las disputas, las tarifas y los horarios de pago pueden afectar el tiempo y el saldo disponible.

Tipos de saldo

Su espacio de trabajo puede separar las cantidades entrantes, pendientes, disponibles, retenidas y pagadas. Estas etiquetas impiden que el dinero que todavía está siendo revisado o liquidado aparezca listo demasiado pronto.

Antes del primer pago

Verifique su identidad desde Creator workspace → Configuraciones → Perfil, porque los acuerdos se mantienen hasta que se apruebe ese cheque.

Añadir sus datos bancarios y fiscales para su ubicación en el mismo área de configuración.

El proveedor de pagos podrá solicitar más información cuando un detalle no pueda verificarse automáticamente.

Ciclo de vida del pago

  1. Las propinas elegibles se mueven en el equilibrio disponible del creador.
  2. WeTip prepara un pago de acuerdo con el horario y los límites configurados.
  3. El proveedor de pagos acepta o rechaza la presentación.
  4. El banco receptor procesa la transferencia.
  5. WeTip registra el resultado final fijado o fallido.

Por qué se puede retrasar el pago

Las razones comunes incluyen fines de semana o días festivos bancarios, verificación incompleta, detalles bancarios recientemente modificados, revisión de cuentas, reglas mínimas de pago, mantenimiento del proveedor, reembolsos o disputas.

Un pago fallido

Abre el registro de pago y revisa la descripción de error seguro. Confirme los detalles de recepción en la configuración del creador. No cambie repetidamente los datos verificados a menos que sean incorrectos, ya que los cambios pueden provocar otra revisión.

Nunca envíes credenciales bancarias completas a través de una conversación de apoyo.

Verificación rápida

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Ayuda humana

¿Todavía necesitas una mano?

Envía al equipo de apoyo el recibo o la referencia de cuenta correspondiente. Mantenga las contraseñas, los códigos únicos y los detalles completos del pago en privado.

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