Compte et sécurité

Exporter les données de votre créateur

Téléchargez vos transactions, règlements et scènes de studio en tant que fichiers CSV ou JSON pour vos dossiers ou votre comptable.

Ce guide a été traduit automatiquement et peut être difficile à lire dans certains endroits.Lisez l'original en anglais

Une exportation de données vous donne une copie des enregistrements de votre créateur à conserver, ouvrir dans une feuille de calcul, ou envoyer à votre comptable.

Ce que vous pouvez exporter

Choisissez une ou plusieurs de ces options:

  • Transactions: vos conseils, avec leurs montants, leurs frais et leur statut de paiement.
  • Settlements: vos déclarations de paiement et le moment où chaque paiement a été effectué.
  • Le studio: la configuration sauvegardée de vos scènes de studio.

Chaque exportation inclut également les détails du profil du créateur et les paramètres de la page de conseils.

Créer une exportation

  1. Ouvrez Créateur espace de travail → Paramètres → Export de données.
  2. Choisissez au moins un type de données.
  3. Choisissez une Range de dates: Tout le temps., Année à ce jour, ou Les 30 derniers jours.
  4. Choisissez un Format (voir ci-dessous).
  5. Demandez l'exportation.

Quel format choisir:

  • CSV + JSON vous donne les deux.
  • CSV s'ouvre dans Excel, Google Sheets et la plupart des outils de comptabilité.
  • JSON convient aux développeurs et autres logiciels.

L'export est préparé en arrière-plan, vous pouvez donc quitter la page. Il apparaît sous Previous requests quand il est prêt.

Téléchargez vos fichiers

Dans Previous requests, sélectionnez le fichier pour le télécharger.

Téléchargez vos dossiers bientôt. Les exportations expirent 48 heures après leur préparation. Le délai d'expiration est indiqué à côté de chaque demande. Après cela, créez une nouvelle exportation.

Comptes importants

Chaque type de données comprend jusqu'à vos 10 000 enregistrements les plus récents dans la plage de dates choisie. Si vous avez plus d'enregistrements que cela, les plus anciens sont laissés de côté. Contactez le support si vous avez besoin d'un historique complet.

Si une exportation échoue

Si une demande affiche Export échoué, créez une nouvelle exportation. S'il continue à échouer, essayez moins de types de données ou une gamme de dates plus courte, puis contactez le support si le problème persiste.

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Envoyez à l'équipe de soutien le reçu ou la référence du compte. Gardez les mots de passe, les codes uniques et les détails de paiement confidentiels.

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