WeTip confirme que vous êtes celui que votre page dit être avant de libérer de l'argent à votre banque.
Le chèque se déroule sur la page sécurisée de notre partenaire de vérification, donc WeTip ne voit jamais ou ne stocke jamais vos documents d'identité.
Où le trouver?
La vérification de l'identité ne fait pas partie de l'intégration du créateur, et vous pouvez terminer la configuration de votre page sans elle.
- Ouvrez Créateur espace de travail → Paramètres → Profil.
- Trouvez le panneau état de vérification en haut de la page.
- Sélectionnez Début de la vérification.
Vous êtes conduit à notre partenaire de vérification et renvoyé à la même page après.
Ce dont vous avez besoin
- Un document d'identité émis par le gouvernement qui n'a pas expiré.
- Un appareil avec une caméra, pour une courte selfie qui correspond au document.
- Quelques minutes ininterrompues, car une séance se ferme si elle est laissée trop longtemps.
Ce que chaque statut signifie
- Non lancé Rien n'a encore été soumis et les règlements restent en attente jusqu'à ce qu'ils soient.
- En cours de développement vous avez ouvert la page du partenaire mais n'avez pas terminé les vérifications.
- En révision le partenaire décide, et rien n'est nécessaire de votre part.
- Verified votre identité est confirmée et les règlements sur votre compte de paiement peuvent être libérés.
- Action nécessaire la tentative précédente a été fermée sans décision, ou un administrateur vous a demandé de vérifier à nouveau.
- Décliné le partenaire n'a pas pu confirmer votre identité, et les paiements restent en attente.
Le panneau se met à jour de lui-même une fois que le résultat arrive, vous n'avez donc pas besoin de le rafraîchir.
Si votre vérification est refusée
Un résultat rejeté ne peut pas être retesté depuis votre espace de travail, car les tentatives répétées changent rarement le résultat.
Contactez plutôt le support, et nous examinerons le résultat avec vous et rouvrirons le chèque si quelque chose ne va pas.
Si on vous demande de vérifier à nouveau
Un administrateur peut demander à un créateur vérifié de compléter une nouvelle vérification, par exemple lorsqu'un document a expiré ou qu'un détail ne correspond plus.
Votre vérification s'arrête pendant que cela est en suspens, le badge vérifié est retiré de votre page de conseils, et les règlements sont tenus jusqu'à ce que le nouveau chèque soit terminé.
La raison est indiquée dans le panneau Verification status et vous est envoyée dans une notification.
Si la vérification n'est pas disponible
Les vérifications d'identité sont parfois désactivées sur WeTip pendant que nous changeons de fournisseur.
On ne s'attend à rien de vous pendant cette période, et le panel dit cela clairement plutôt que de montrer une erreur.
WeTip ne vous demandera jamais vos documents d'identité par courriel, chat ou conversation de soutien. N'en téléchargez que sur la page de votre partenaire que vous atteignez depuis votre espace de travail.
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