La mayoría de los problemas de acceso se reducen a la cuenta equivocada, a un paso de seguridad faltante o a un papel que no cubre la acción. Encuentra el mensaje que ves abajo.
Para los miembros
"Usted no tiene acceso a este espacio de trabajo."
Ya no eres miembro. El dueño te quitó o te fuiste. El tablero regresa a su propio espacio de trabajo. Pídale al propietario que lo invite de nuevo si aún necesita acceso.
"Encienda la verificación en dos pasos para continuar."
Cada miembro necesita una verificación en dos pasos por su cuenta. Enciéndolo, luego vuelve a abrir el espacio de trabajo. Véase Set up two-step verification
"Tu papel en este espacio de trabajo no permite esto."
Su papel no abarca esa acción. Por ejemplo, un gerente no puede ver declaraciones y un contador no puede editar escenas. Pídale al dueño que cambie su papel. Véase Understand member roles and permissions
"Esta invitación fue enviada a una dirección de correo electrónico diferente."
Estás conectado con otra cuenta. Firmar y firmar con la dirección a la que se envió la invitación.
"Esta invitación ya no está abierta."
El enlace expiró, fue revocado, fue reemplazado por un correo electrónico más nuevo, o ya se usó. Pídale al propietario que lo envíe de nuevo.
Para los propietarios
"Todos los asientos están en uso."
Tiene 10 miembros y invitaciones pendientes combinadas. Revocar una invitación o retirar a un miembro para hacer espacio. Véase Manage pending invites
"Esa persona ya es miembro."
Ya tienen acceso. Para darles más o menos, cambiar su papel. Véase Change a member's role or remove a member
"Los miembros podrán ser invitados una vez que el espacio de trabajo esté aprobado y activo."
Su espacio de trabajo creador aún no ha sido aprobado, o no está activo. Puedes invitar a la gente una vez que lo sea.
WeTip pide un código cuando usted invita o cambia un papel
Eso es esperado. Invitando a alguien y cambiando un papel, ambos piden un código nuevo de su aplicación de autenticación.
¿Todavía atrapado?
Compruebe si ambos están conectados con las cuentas correctas, y luego vuelva a intentarlo. Si el problema continúa, póngase en contacto con el soporte WeTip e incluya el mensaje exacto que vea.
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