Contabilidade e segurança

Gerenciar as suas notificações

Leia e limpe as suas notificações WeTip, e escolha quais alertas do criador você recebe para dicas, reembolsos e pagamentos.

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WeTip informa sobre a atividade na sua conta em dois lugares: a lista de notificações dentro do WeTip e o e-mail.

Leia as suas notificações

Selecione o sino no topo do seu espaço de trabalho para ver as notificações recentes, em seguida, selecione View all notifications para a lista completa.

Na lista completa pode:

  • Cambio entre All e Unread.
  • Selecione Open para ir para a dica, pagamento ou página sobre a qual uma notificação se trata.
  • Selecione Marque como lido em uma notificação, ou Marque todos ler para tudo.
  • Selecione Clear read para remover as notificações que já leu.
  • Selecione Carregar notificações mais antigas para voltar mais para trás.

Escolha as alertas do criador

Se tiver um espaço de trabalho de criadores, pode desligar algumas alertas.

  1. Abre Creator espaço de trabalho → Configurações → Notificações.
  2. Ativa ou desliga cada alerta.
  3. Selecionar Salvar as preferências de notificação.

Estes interruptores de controlo:

  • Nova dica: uma notificação e um e-mail cada vez que receber uma dica. Desligá-lo não impede os alertas de fluxo. As dicas ainda aparecem nas tuas cenas como sempre.
  • Refund: um alerta quando uma propina é reembolsada ou contestada. Recomendamos que deixemos isto, porque uma disputa pode ter um prazo.
  • Mudanças de liquidação: um alerta quando um pagamento é enviado, pago, falhado ou mantido.

Mensagens que não podem ser desligadas

Algumas mensagens vão sempre para o endereço de e-mail da sua conta, independentemente das suas configurações. Estes incluem:

  • Reset de senha e links de verificação de e-mail.
  • Mensagens de segurança sobre a sua conta.
  • Receitas de pagamento.
  • Notificações jurídicas e políticas.

As contas dos apoiadores ainda não possuem interruptores de notificação. A página Notifications nas configurações da sua conta mostra para que endereço de e-mail essas mensagens vão e se é verificada.

Não recebo e-mails

  • Verifique o seu spam ou pasta de lixo, e marque WeTip e-mails como Não spam.
  • Certifique-se de que o seu endereço de e-mail é verificado. Veja Verify your email.
  • Para alertas do criador, verifique se o alerta está ligado e guardado.

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